Loja se recusa a ajustar malhas cirúrgicas, alegando estarem sujas após lavagem com produto indicado pela loja.
Respondida
Vinhedo - SP
21/10/2025 às 13:42
ID: 229888201
Recentemente fiz uma compra de malhas cirúrgicas,meias anti trombo e o produto que foi me indicado para lavagem das malhas,após um mês da minha cirurgia,retornei p o ajuste das malhas!
A loja se recusou a fazer o ajuste,alegando que as malhas estavam sujas,me deixaram constrangida e humilhada,as malhas foram lavadas com o produto que elas me indicaram na loja,sem falar que não foram baratas !! Fica aqui a minha insatisfação e decepção com Yoga de Campinas !!
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 14:46
Olá!
Sra. Marcineia,
Lamentamos pelo desconforto. Nossa intenção nunca é causar qualquer constrangimento, e sim garantir que todos os ajustes sejam realizados com o máximo de cuidado e qualidade que o procedimento exige.
Verificamos com a responsável da loja de Campinas, que nos informou que as peças já foram devidamente ajustadas após o ocorrido.
Agradecemos seu retorno e seguimos à disposição.
Yoga