Produto inadequado
Em réplica
Belo Horizonte - MG
06/06/2025 às 15:56
ID: 219028107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas cintas modeladores uma bege outra preta, mesmo tamanho. Experimentei a bege na loja, tamanho M e comprei. Dois dias após optei por adquirir já q estava em pós operatorio e seria mais adequado a minha necessidade. Obviamente não experimentei pois era mesmo modelo e tamanho. Lavei para uso porém a mesma nem fechou em meu corpo. Liguei para a empresa que vendeu, e a vendedora informou q a preta sempre é mais apertada por conta do pigmento preto. Essa informação não consta na caixa do produto. Assim adquirir uma peça cara q não me serve
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 16:56
Olá!
Agradecemos o seu contato e temos o maior prazer em atendê-la. Por gentileza envie um e-mail informando onde adquiriu sua peça, ou envie uma cópia da Nota Fiscal para o ******* para darmos continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente
Yoga
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 10:51
até o momento não obtive resposta ao e mail conforme solicitado por vcs, as informações foram enviadas
sigo no aguardo
Réplica da empresa
30/06/2025 às 12:19
Olá!
Preocupados sempre pela excelência no atendimento e qualidade de nossos produtos, entramos em contato com a Sra. Cristiane e passamos as orientações para darmos sequencia no atendimento.
Atenciosamente
Yoga