Yoga One Studio

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/02/2023 às 12:27

ID: 159803307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Assinei um contrato assinado no dia 22/11/*******, referente
ao pacote anual na escola de yoga Hot Yoga One, localizada a Av das Américas, 10.******* (hoje atendendo no mesmo endereço com nome de Yoga One) no montante total de R$ 5.*******,00, em 12 parcelas de R$*******,00 a serem descontadas junto ao cartão de crédito.
Logo em seguida tive uma bursite, e não conseguindo praticar pedi cancelamento do meu plano, enviando cópias dos meus exames e comprovação médica. Me informaram que eu deveria pagar uma multa de cancelamento, com a qual concordei.
Tentei contato diversas vezes por e-mail, whatsapp e instagram ( onde fui e estou bloqueada pela empresa até hoje.)
Datas em que foram enviados e-mails e mensagens via sem resposta:
21/12/*******, 13/02/*******, 17/02/*******, 08/03/*******,
10/03/*******, 11/03/*******, 13/03/*******, 17/03/*******,
20/03/*******, 31/03/*******.
Além de não conseguir ter meu dinheiro de volta, a empresa relançou a compra sem meu consentimento, conhecimento novamente no ano seguinte.
Entrei com ação judicial e ganhei, mas ainda assim a empresa se recusa a pagar e estou no momento seguindo e acompanhando o processo judiciário.
Ao iniciar essa reclamação, percebi que a empresa segue atendendo com outro nome, no mesmo endereço e acabei de verificar mais duas pessoas que caíram no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].