Cinta modeladora causa dor no quadril e empresa se recusa a avaliar troca
Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/01/2026 às 09:07
ID: 239168079
Comprei uma cinta modeladora da marca Yoga Online em 26/11/2025.
O produto foi utilizado apenas 3 vezes, sempre seguindo as orientações de uso, porém desde o primeiro uso senti dores no quadril, o que tornou impossível continuar utilizando.
Entrei em contato com a empresa relatando o desconforto físico, mas recebi como resposta apenas que o prazo de troca havia sido ultrapassado, sem qualquer análise do problema relatado.
Ressalto que não se trata de arrependimento, e sim de produto que causa dor, o que não é esperado em um item vendido com a proposta de conforto e bem-estar, ainda mais considerando o alto valor pago.
Solicito que meu caso seja reavaliado e que a empresa apresente uma solução justa, como troca por outro modelo, crédito ou outra alternativa, demonstrando respeito ao consumidor.