Brownie com parafuso e ausência de nota fiscal na loja Yoggi do Shopping da Pedreira
Não respondida
Nilópolis - RJ
23/10/2025 às 13:26
ID: 230081789
Prezados,
No dia 17/10/2025 (sexta-feira), adquiri um brownie no pote na loja Yoggi, localizada no Shopping da Pedreira, em Nova Iguaçu, e, ao consumir o produto, encontrei um parafuso dentro do brownie.
Trata-se de uma situação extremamente grave e perigosa, pois representa risco à saúde e evidencia falha na manipulação ou fabricação do produto.
Em anexo, encaminho as fotos do produto e o comprovante de compra enviado pela financeira do meu cartão de crédito, que é a única comprovação de pagamento de que disponho, uma vez que o estabelecimento não forneceu nota fiscal. Solicito, por gentileza, que seja realizada uma verificação imediata do ocorrido, bem como o reembolso do valor pago e as medidas corretivas cabíveis para evitar que algo semelhante volte a acontecer.
Aguardo um retorno formal com as providências adotadas.
Lembrando que, tentei contato através do sac e até hoje não obtive retorno algum.
Atenciosamente,
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