YOGHA

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Itaquaquecetuba - SP

28/07/2026 às 23:15

ID: 255089153

Infestação de baratas no apartamento e ausência de suporte da administração

Reclamação:

Boa noite.

Estou hospedado em um studio locado pela Yogha, no edifício All You Need, apartamento 706, em Curitiba.

Desde o dia 13/07, venho solicitando apoio da administração devido a um problema extremamente grave e desconfortável: todos os dias aparecem diversas baratas dentro do apartamento.

Já encontrei baratas em diversos locais, como:

* Banheiro;
* Dentro dos armários da cozinha;
* Sobre pratos e copos;
* Em cima da pia, onde preparo minhas refeições;
* E, inclusive, uma barata passou sobre a minha escova de dentes, o que me obrigou a descartá-la e comprar outra.

Essa situação vem comprometendo totalmente minha higiene, meu bem-estar e minha tranquilidade.

O mais preocupante é que, desde a primeira solicitação, em 13/07, já entrei em contato com a administração quatro vezes, solicitando, no mínimo, o envio de uma empresa especializada para realizar a dedetização do apartamento. Entretanto, até a presente data, nenhuma providência efetiva foi tomada.

Estou anexando os prints de todas as solicitações realizadas desde o dia 13/07, bem como fotos das baratas encontradas no apartamento, incluindo registros na pia da cozinha e no banheiro.

Neste momento, não tenho mais interesse em permanecer neste apartamento. Mesmo que a dedetização seja realizada agora, já perdi completamente a confiança nas condições de higiene do local e não me sinto mais confortável em continuar hospedado nele.

Dessa forma, solicito o apoio do Reclame Aqui para que a empresa providencie, com urgência, a minha transferência para outra unidade, em condições adequadas de higiene e habitabilidade.

Após quatro solicitações sem uma solução efetiva, considero que houve falha na prestação do serviço e espero que o problema seja resolvido o mais rápido possível..