Studio pequeno e com problemas de infraestrutura e acesso, reserva feita pelo Booking.com

Não respondida
Campo Mourão - PR
21/08/2026 às 15:12
ID: 257063431
Semana passada fiz a reserva de um studio, através do Booking.com, em Curitiba. Após a reserva e pagamento, os contatos passaram a ser pela YOHA.com. O imóvel estava indicado para casal, mas ao chegarmos ao local, o sistema de reconhecimento facial estava com defeito há alguns dias. Como alternativa passou a ser feita foto diretamente no celular dos recepcionistas, e toda troca dos funcionários era necessário conferência na lista e nova foto. O elevador de serviço estava paralisado, obrigando e acarretando todo o movimento seja de pessoas e prestadores de serviços pelo social o que acarretava alta demora no atendimento. O studio é extremamente pequeno, impossível de ser ocupado por mais de uma pessoa, muita dificuldade de locomoção, entrada e saída da cama apenas de 1 lado, obrigando a outra pessoa passar por cima do outro hospede ou fazê-lo levantar para sair da cama. Falta de papel higiênico, foi deixado apenas meio rolo obrigando o hospede a adquirir, sem arrumação, espelho do banheiro sem espelho ou com lampada queimada. Embora ciente que nao havia vaga de garagem, o estacionamento no edifício não comporta a quantidade de veículos, obrigando a se deslocar para outra da mesma empresa disponível próximo do edifício, mas com a chuva foi extremamente desagradável o deslocamento para acessar o veículo. Vou fazer contato com o Booking a respeito do inconveniente e com certeza observar qual a empresa que administra os imóveis de forma a não incorrer no erro quando da escolha. Não recomendo.