Almofada de Amamentação recebida incompleta e impossibilidade de contato com o SAC
Respondida
Ponte Nova - MG
24/03/2026 às 14:33
ID: 244185803
Comprei uma almofada de amamentação que incluía uma capa na cor Pink a Boo, porém, recebi hoje 24/03 apenas a almofada, sem a capa!
Tentei entrar em contato com o SAC para resolver a situação, mas infelizmente o atendimento é impossível. Não há opção de falar com um atendente humano, apenas um robô automático que não resolve meu problema. Falam que vão direcionar para um atendente e até o momento nada!
Solicito uma solução urgente, fico no aguardo de um retorno!
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 17:30
Olá, Júlia.
Sentimos muito pelo ocorrido e por toda a dificuldade enfrentada no atendimento. Acreditamos que tenha ocorrido alguma instabilidade no sistema. Repassamos o seu caso com prioridade para a nossa equipe comercial. Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e evitar que isso volte a acontecer.
Caso ainda não tenha sido resolvido por completo ou precise de qualquer suporte adicional, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp comercial, que é o canal mais rápido de atendimento, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30. Nossa equipe está à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Yogi Baby