Atraso e falha na entrega de ninho e almofada de amamentação
Respondida
Curitiba - PR
21/03/2026 às 15:12
ID: 243934903
Fiz a compra do ninho e da almofada de amamentação no dia 10/02. A previsão de entrega era para dia 19/02. Hoje é dia 21/02 e ainda não recebi o pedido. Quando consulto o rastreamento consta que ele está com falha na entrega. Tentei suporte da marca sem sucesso, o pedido está atrasado, com problema (conforme anexo) e não tenho informações.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/03/2026 às 17:20
Ola, Ana Paula.
Sentimos muito pelo ocorrido e pelos transtornos causados com o seu pedido.
Verificamos que a situação já foi resolvida, e seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos, em contato direto com a transportadora, e evitar que situações como essa aconteçam novamente.
Caso ainda tenha qualquer pendência ou precise de suporte adicional, pedimos por gentileza que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp comercial, que é o canal mais ágil de atendimento. Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Yogi Baby