Atraso na entrega do ninho Yogi Baby e frustração com a empresa.
Respondida
Natal - RN
28/02/2026 às 08:49
ID: 241925135
Olá, me chamo *****.
Fiz uma compra de um ninho da Yogi baby em que a entrega inicial era feita pela empresa da Loggi, extrapolou tanto o prazo de entrega e mesmo assim nao chegou. Entrei em contato com a Yogi baby e eles me enviaram um novo ninho via sedex e mais uma vez fiquei frustrada com a entrega que tambem extrapolou o prazo e ainda nao chegou!
Um completo absurdo!
Deveriam ter empresas mais competentes para fazer as entregas e se a escolha for via sedex, deveria ter sido a modalidade sedex 10 ou sedex hoje!
Fiz a compra do produto ja faz mais de 30 dias e continuo sem recebe-lo!
Empresa yogi baby uma frustraçao sem tamanho!
Nao indico e nao comprarei nunca mais nada de vcs!
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 11:42
Olá, Ana Júlia.
Sentimos muito pela frustração com a sua entrega. Entendemos completamente o quanto é desgastante esperar tanto tempo por um produto.
Seu pedido saiu ontem para entrega. Como o envio é para o Nordeste, infelizmente o prazo pode ser um pouco maior, mesmo sendo Sedex.
Existem situações no transporte que fogem do nosso controle, especialmente após a coleta pela transportadora. Ainda assim, reforçamos que buscamos fazer tudo o que está ao nosso alcance para resolver da melhor forma possível, inclusive realizando o reenvio do produto para você.
Sobre a modalidade de envio, não trabalhamos com Sedex 10 ou Sedex Hoje. Optamos pelo Sedex como forma de agilizar o reenvio dentro das possibilidades.
Seguimos acompanhando a entrega e permanecemos à disposição.
Equipe Yogi Baby