Impossibilidade de devolução de ninho por falta de código de postagem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

12/04/2026 às 19:42

ID: 245853179

Fiz a compra de um ninho no dia 11/03 (pedido *****), mas por ser pequeno para o meu bebê nao teve utilidade e resolvi devolver. Desde entao tenho tentado entrar em contato para obter o codigo de postagem, mas sem sucesso.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 13:16

Olá, Rafael.

Verificamos que esta solicitação refere-se ao mesmo caso já registrado anteriormente nesta plataforma, por meio de outro chamado, no qual o atendimento já foi realizado.

Ressaltamos que a abertura de manifestações duplicadas, especialmente em nome de terceiros sem vínculo direto com o pedido, pode gerar desencontro de informações e acabar impactando o tempo de resolução.

De toda forma, entendemos que a situação já foi tratada pelo canal comercial e seguimos com a resolução alinhada por lá.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Yogi Baby

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 15:42

Muito rápido a resposta e a resolução do problema . Já consumia os produtos da yogi e continuarei utilizando

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10