Atendimento ruim, manga verde na salada e recusa de troca na franquia do Parque Shopping.
Não resolvido
Brasília - DF
17/08/2025 às 16:16
ID: 224721583
Fui tratado pessimamente Na franquia do Parque Shopping ,me venderam manga completamente verde na Salada de fruta, Fui reclamar Pedindo para trocar a atendente já foi cogitando que eu avia visto ,como advinha a qualidade do produto ?resumindo ,ela não trocou tive que me virar com um copinho de café com abacaxi para ficar no lugar da manga verde ,difícil no meio de um shopping repor dentro de um copo o que poderia se feito no lugar apropriado que ela estava pelo menos isso!
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 09:13
Prezado Adelson,
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco, ele é muito importante para seguirmos melhorando sempre.
Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido a melhor em sua visita. Nossas equipes são constantemente orientadas a atender com cordialidade e prezar pela qualidade dos produtos oferecidos. No caso citado, nossa equipe prontamente realizou a substituição da fruta, buscando atender à sua solicitação da melhor forma possível dentro do quiosque.
Seguiremos atentos para que situações como essa não gerem desconforto em nossas lojas e continuaremos trabalhando para oferecer sempre um atendimento acolhedor e produtos de qualidade.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve para uma experiência ainda melhor.
Atenciosamente,
Equipe Yogoberry
Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 18:03
Muito ruim não voltaria nunca mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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