Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

29/05/2026 às 13:17

ID: 250041205

Fiz uma compra de 3 creatinas, vieram só duas! Gostaria de ver como podemos resolver.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 17:36

Prezada(o),

Lamentamos profundamente pelo transtorno. Gostaríamos de informar que já estamos em contato direto com os setores responsáveis para verificar o ocorrido. Situações como essa não refletem o nosso padrão de serviço, e estamos realizando aprimoramentos internos para evitar que recorrências como esta voltem a acontecer.

Solicitamos o reenvio da unidade restante com prioridade. Em breve, você receberá a confirmação e todas as informações do novo rastreamento diretamente em seu e-mail cadastrado.

Agradecemos o seu contato e o seu feedback, que são fundamentais para a nossa evolução. Seguimos à sua inteira disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Yoha.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 19:02

Fico aguardando. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10