Propaganda enganosa de suplemento alimentar com promessa de efeito laxativo não cumprida.
Em réplica
Imbituba - SC
21/07/2026 às 08:54
ID: 254425221
fui influenciada pela internet depois de ver anuncio da empresa yoha, então comprei 1 frasco de lactulose em capsulas, desde então meu medico havia prescrito lactulose 667, mas como achei que em capsulas seria melhor, comprei. Antes contactei uma atendente ela respondeu que tinha saida esse produto. Quando recebi notei que não lactulose 667, no produto tinha oleo de girassol oleo de peixe, ameixa em pó, tomei duas capsulas como indicado, e nao funcionou meu intestino, na outra noite tomei 4 e nada, abri uma capsula para ver era uma massa tal como pasta de amendoim, provei e nada tinha com o gosto da lactulose. Comprei via mecado livre, paguei 49,90 agora está 39,90. eu tenho vinte e duas capsulas no frasco, quero meu dinheiro de volta. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:44
Prezada(o),
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Sempre desejamos que os nossos suplementos atendam às necessidades e expectativas dos nossos clientes, e lamentamos muito que com você não tenha sido assim.
Gostaríamos de informar que estamos realizando aprimoramentos internos contínuos para seguir melhorando nossos produtos, descrições e processos. Nossa equipe já entrou em contato previamente com você para avaliar toda a situação e prestar o suporte necessário.
Permanecemos à inteira disposição caso precise de mais alguma informação ou ajuda.
Atenciosamente,
Equipe Yoha.
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 19:10
servimos de cobaia; Agora que foi feita uma reclamação, Toca a boiada! Estamos aqui para reclamar e pouco elogiar.