Harmonização de glúteos sem resultado e falta de assistência pós-procedimento

Respondida
Canoas - RS
25/10/2025 às 00:33
ID: 230215013
Péssimo!!!!
Minha esposa fez harmonização nos glúteos e nao obteve nenhum resultado, gastou dinheiro nessa clínica !
Elas não respondem , não dão assistência pós procedimento ! E a esteticista não tem formação adequada para aplicar ácido hialurônico, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] !
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 11:42
Olá.
Registramos a manifestação e esclarecemos alguns pontos importantes.
Primeiramente, informamos que questões relacionadas a procedimentos estéticos somente podem ser tratadas diretamente com a paciente, por respeito ao sigilo, à privacidade e à relação contratual estabelecida. Ainda assim, prestamos os devidos esclarecimentos de forma institucional.
A profissional responsável pelo atendimento possui formação, capacitação técnica e habilitação compatíveis com os procedimentos realizados, atuando dentro dos limites legais e regulamentares aplicáveis à área da estética, não havendo qualquer irregularidade em sua atuação.
Quanto aos resultados, procedimentos estéticos dependem de fatores individuais, tempo de resposta biológica e acompanhamento adequado, não sendo possível estabelecer resultado imediato ou uniforme para todos os pacientes, o que é devidamente esclarecido previamente em consulta e documentação.
Reforçamos que a clínica não se exime de prestar assistência pós-procedimento, mantendo canais oficiais de atendimento disponíveis para acompanhamento, avaliação e esclarecimentos, sempre de forma direta com a paciente.
Por fim, esclarecemos que alegações genéricas ou imprecisas não refletem a conduta da clínica, que atua com responsabilidade técnica, ética profissional e respeito aos seus pacientes.
Permanecemos à disposição para atendimento direto com a paciente, por meio dos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Yohann Clinic & Academy