Insatisfação com clínica: atendimento desrespeitoso, falta de higiene e produto pre-preparado
Não respondida
Novo Hamburgo - RS
15/04/2026 às 12:34
ID: 246124283
Relato de insatisfação com a clínica
Venho por meio deste relatar minha total insatisfação com o atendimento e o procedimento realizado pela clínica.
Desde o início, o tratamento recebido foi extremamente desrespeitoso. Sempre que questionei algo relacionado ao procedimento estético, fui tratada com deboche e falta de profissionalismo.
Além disso, as condições do local são preocupantes: a clínica apresentava sinais de sujeira e mofo, o que já demonstra descuido com a higiene. Outro ponto grave é que os produtos utilizados no procedimento não foram abertos na minha frente, já estavam previamente preparados em seringas, o que compromete a transparência e a segurança do atendimento.
Após o procedimento, tentei diversas vezes entrar em contato com a clínica para relatar minha insatisfação e buscar uma solução, porém não obtive retorno. Quando há resposta, o tratamento continua sendo debochado e desrespeitoso.
Ressalto ainda que a pessoa responsável pela divulgação, Eliana, não é quem realiza os procedimentos, sendo estes feitos por outras profissionais, o que não foi devidamente esclarecido de forma transparente.
Diante de toda essa situação, deixo claro que não obtive nenhum êxito com o procedimento realizado e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora.
Dessa forma, solicito o reembolso integral do valor pago, considerando a má prestação de serviço, a falta de transparência e o desrespeito no atendimento.