Yoki-Kitano - General Mills

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Belo Horizonte - MG

14/07/2026 às 18:57

ID: 253921131

Sou consumidora da Pipoca de Micro-ondas Caramelo Salgado da Yoki há muitos anos. Sempre escolhi esse produto porque, na minha opinião, era o melhor do mercado. O sabor do caramelo era o grande diferencial da marca.

Recentemente comprei novamente e percebi que a fórmula do sachê de caramelo foi alterada. Infelizmente, o resultado ficou muito inferior ao da versão anterior. O caramelo perdeu o sabor característico, ficou com gosto mais artificial, a textura mudou e a cobertura da pipoca não fica mais uniforme como antes.

Fiquei bastante decepcionada, pois era um produto que eu comprava com frequência e indicava para outras pessoas. Pesquisando na internet, vi que diversos consumidores tiveram a mesma percepção, o que mostra que não se trata de um caso isolado.

Gostaria que esta manifestação fosse encaminhada à equipe responsável pelo desenvolvimento e qualidade do produto. Meu objetivo não é apenas registrar uma reclamação, mas pedir que a empresa reavalie essa mudança e considere trazer de volta a fórmula anterior, que conquistou tantos consumidores ao longo dos anos.

Continuo admirando a marca Yoki e espero sinceramente que esse feedback seja considerado. Se a receita antiga voltar, certamente voltarei a comprar o produto.

Agradeço a atenção e aguardo um posicionamento.