Má qualidade do milho de pipoca Yoki

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

20/07/2025 às 14:05

ID: 222534647

Venho, por meio deste canal, reclamar do milho de pipoca Yoki, seja comum, ou Premium. Estão acabando com os produtos destinados ao consumo interno. Toda vez que eu compro algum desses itens, pode estar o pacote com ar dentro ou mais a vácuo, que o milho está sempre duro, intragável, e forma perua no final do consumo. A impressão que dá, ou melhor, tenho certeza, que os melhores milhos são destinados à exportação, ficando só essa [Editado pelo Reclame Aqui] de milho de pipoca para nós!! Absurdo! Melhorem a qualidade dos seus produtos, é o mínimo que vocês podem fazer!

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Resposta da empresa

07/08/2025 às 14:42

Olá Otavio! Tudo bem?

Lamentamos muito pela experiência que você teve com nosso produto.

Tentamos contato por mensagens privadas, mas não recebemos retorno. Hoje, também enviamos um e-mail para o endereço cadastrado em nosso sistema, reforçando nosso compromisso em oferecer o melhor atendimento.

Caso ainda possamos ajudar, ficamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Permaneço à sua inteira disposição através do nosso telefone ******* ******* ******* em dias úteis das 8h às 17h, ou se preferir, através do e-mail *******

Atenciosamente,
Adriana
Serviço de Atendimento ao Consumidor General Mills.

Consideração final do consumidor

06/09/2025 às 11:48

Vou procurar nunca mais comprar o milho de pipoca Yoki, sejam normal ou Premium, pois o milho está deixando muito a desejar, uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]. O milho é duro, forma piruá. Acredito ter comprado por duas vezes o milho de pipoca do mesmo lote, convencimento em 26 de fevereiro de *******. Mesmo com uma data longe, o milho não tá prestando para nada. Cheguei já tirar foto do pacote de pipoca que eu tinha aqui, com essa data de validade. Mas não consegui fazer a réplica para anexar as imagens, ou melhor, eu consegui fazer o anexo das imagens, foi o reclame aqui que disse que a minha reclamação era em duplicidade, por conta disso não consigo mais dar andamento nas reclamações.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2