MILHO DE PIPOCA COM BICHO

Resolvido
São Gonçalo - RJ
06/05/2024 às 19:13
ID: 188212295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei milhos para pipoca Yoki Premium, e, ao tentar fazer pipoca, caiu uma larva de inseto na panela. Como armazeno os milhos em potes herméticos, por mais que a probabilidade fosse pequena, acreditei que tivesse ocorrido alguma contaminação no recipiente, então descartei o milho e a embalagem. Minha irmã abriu um segundo pacote, e guardou no mesmo pote, que também ficou com larvas e ovos de inseto. Estranhando a situação, resolvi verificar o pacote na dispensa, e então vi que as larvas e ovos de insetos estão vindo direto do pacote (lacrado e dentro do prazo de validade).
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Resposta da empresa
24/05/2024 às 19:40
Olá Karina, tudo bem?
Tentei contato por algumas vezes, através de Mensagens Privadas, mas infelizmente não obtive retorno,
Encaminhei um e-mail a você com mais informações, a fim de melhor auxiliá-la,
Permaneço à sua inteira disposição através do nosso telefone ******* ******* ******* em dias úteis das 8h às 17h, ou se preferir, através do e-mail *******
Atenciosamente,
Victor
Serviço de Atendimento ao Consumidor General Mills.
Consideração final do consumidor
25/05/2024 às 13:32
Ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10