pipoca não estoura

Resolvido
Votorantim - SP
09/06/2024 às 18:03
ID: 190443443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesé a terceira vez que isso acontece. comprei um pacote de pipoca yoki, do comum mesmo, uns 4 meses atrás, e em nenhuma das vezes que tentei fazer, as pipocas estouraram. tem noção disso? TODOS os milhos queimaram, alguns ficaram completamente pretos, e nenhum estourou. desisti, fui pra outra marca. umas 2 semanas atrás, estava na casa dos meus avós e vi a pipoca premium da yoki no armário, resolvi fazer. tive o mesmo resultado, só queimou tudo. hoje, a pipoca de casa acabou e eu fui no mercado do condomínio pra comprar outra, e só tinha yoki. comprei pra dar uma chance, e aconteceu A MESMA COISA! insisti e tentei estourar o pacote inteiro, e queimou TUDO!!!! dinheiro jogado no lixo, literalmente, já que todos os grãos queimados foram pro lixo. vou deixar o lote desse pacote aqui nos anexos, mas imagino que o problema de qualidade seja da própria empresa, pois não é a primeira vez que isso acontece comigo e a maioria das reclamações aqui são exatamente sobre a mesma coisa. quero pelo menos uma explicação pra isso acontecer, porque o mesmo produto de outras marcas, estoura que é uma beleza
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Resposta da empresa
12/06/2024 às 13:22
Olá Gabriel, tudo bem?
Gostaria de agradecer sua atenção em nossa mensagem privada e espero ter ajudado da melhor forma com sua manifestação.
E que siga apreciando nossos produtos!
Permaneço à sua inteira disposição através do nosso telefone ******* ******* ******* em dias úteis das 8h às 17h, ou se preferir, através do e-mail *******
Atenciosamente,
Adriana
Serviço de Atendimento ao Consumidor General Mills.
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 21:15
achei ok, me enviaram 2 pipocas e uma batata palha e dessa vez a pipoca estourou.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8