Produto de má qualidade e sem retorno do SAC
Em réplica
São Paulo - SP
25/08/2026 às 12:16
ID: 257330309
Olá
Compre no dia 11/08/26 no Supermercado Barbosa via 99 food o Tempero Kitano Alho Cebola e Salsa.
Produto com aspecto de que estava há muito tempo exposto; ressecado e ao usar não acrescenta sabor nenhum.
Qualidade bem diferente de experiência anterior. Favor verificar.
Anexo evidências.
Acionei o SAC; sem confirmação de recebimento e tampouco retorno.
Cordialmente
Maria da Solidade Braúna Gomes
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:56
Olá Maria! tudo bem?
Agradeço por sua atenção à nossa mensagem privada e espero que a resposta tenha atendido à sua solicitação. É um prazer tê-la como consumidora, e esperamos que continue aproveitando nossos produtos.
Caso precise de mais assistência, estou à disposição através do nosso telefone 0800 725 1036, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou, se preferir, pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor General Mills
Réplica do consumidor
29/08/2026 às 22:31
Olá
Obrigada pelo retorno, mas não recebi nenhum contato ou retorno do SAC como informado nesta incidência.
Favor verificar e continuar com análise e solução proposta.
Pelas providências
Cordialmente
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