Yoki-Kitano - General Mills

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Pirassununga - SP

19/05/2026 às 09:53

ID: 249048363

Olá, equipe da Yoki.
Gostaria de registrar a minha profunda insatisfação com o último pacote de ***** que adquiri. Sou consumidora da marca há muitos anos e sempre dei total preferência aos produtos de vocês, especialmente à linha Premium, justamente por esperar um padrão superior: pipocas grandes, saborosas e crocantes.
No entanto, a experiência com este último saquinho foi péssima. As pipocas estouraram pequenas, ficaram extremamente duras e sem o rendimento de sempre. Se eu quisesse um produto com essa característica, teria comprado a linha tradicional, que é mais barata. Como consumidora, me senti prejudicada, pois a linha Premium cobra um valor mais alto justamente pela promessa de uma qualidade diferenciada que, infelizmente, não foi entregue.
É lamentável ver uma marca tão tradicional e que sempre fez parte da minha rotina perder o controle de qualidade dessa forma. Espero, de verdade, uma postura da Yoki para corrigir esse problema e dar uma atenção ao meu caso, pois a experiência atual deixou muito a desejar.