Bandejas da marca Nakata para Nissan Versa duraram menos de 5.000 Km's e a empresa não respondeu ao contato do cliente.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
07/04/2026 às 11:17
ID: 245364443
Adquiri um par de bandejas da marca "Nakata" (entre aspas propositadamente!) para o veículo Versa na data de 27 de Outubro de 2025. Recebi as mesmas no tempo aprazado e as instalei. Entretanto, e para meu espanto, e estupefato de meu fornecedor instalador, as mesmas duraram menos de 5.000 Km's. Eis que o uso de meu veículo é pessoal/residencial/no bairro. Inacreditável!
Diante disto, escrevi para os mesmos, que até hoje não me responderam.
Inacreditável!
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:13
Olá, espero que esteja bem.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e gostaria de ressaltar que reestruturamos nosso time para cobrir esse tipo de situação.
Estamos sempre em busca de melhorar o nosso relacionamento com o cliente e oferecer sempre um serviço melhor.
Você conseguiu contato com nossa equipe? Caso não tenha conseguido, podemos entrar em contato novamente.
Atenciosamente, equipe Yokota.
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 16:50
...até este momento não recebi o contato!
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 06:50
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4