Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

21/08/2024 às 21:58

ID: 195746593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei quatro amortecedores nesta empresa, através da shopee, e não contigo acionar a empresa para conseguir a garantia, já que o produto apresentou defeito

Compartilhe

Resposta da empresa

04/10/2024 às 17:24

Olá, boa tarde! Assim como foi esclarecido no chat da Shopee, apenas retirando o amortecedores e fazendo o envio dos produtos com defeito para dar início a garantia do produto, pois, assim como foi falado apenas a Cofap pode analisar e dar certeza que o produto tem algum defeito de fabricação ou desgaste prematuro. Já enviamos uma mensagem no número para ajudar na devolução e dar início a garantia dos amortecedores. Atenciosamente, Guilherme, equipe Yokota Auto Peças.