Yokota Auto Peças Som e Acesórios LTDA

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

19/08/2025 às 17:16

ID: 224904097

Sou moradora do bairro e cliente da loja Yokota auto peças que oferece troca de óleo na compra de óleo na loja.
Há muito tempo essa loja fere o CDC pois não oferta justa no quesito fila para efetuar a troca.
O cliente compra os óleo e mesmo tendo chegado na loja de forma presencial , funcionários informam que é preciso esperar trocar o óleo de que chegou posteriormente mas já estava combinado.
Não há um atendimento de URA para tais agendamentos. O critério é conhecer funcionários ou o trocador e marcar por telefone sem critério de equidade e ferindo o artigo 39 do CDC

Dito isto se essa prática persistir a ação será com denunciada pois o cliente deve ser atendido de acordo com a ordem de chegada na loja supra citada.

Lamentável tal desrespeito!