Impossibilidade de reagendamento e perda de reserva na Pousada Banzay Paraty devido à previsão de temporal.
Não respondida
Cajamar - SP
04/12/2025 às 21:50
ID: 233781425
Fiz uma reserva no booking.com na Pousada Banzay Paraty para dia 17/10/2025. Só que nesse final de semana não dei para seguir viajem de moto devido previsão do tempo ser de temporal. Na reserva não optei por pagar a mais para ter opção de cancelamento, mais o site da opção se ré agendamento. Tentei por diversas vezes pelo próprio site booking.com mais não abria opção. Tentei alterar a data diretamente com a pousada, aonde não me deram nenhuma opção somente no dia 17/10 ou perdia o dinheiro. Infelizmente perdi esse dinheiro que foi debitado do cartão mais ainda tenho esperança que toque o coração da dona da pousada ***** e ele reserve um quarto.