Comprei e não recebi

Respondida
Salvador - BA
27/07/2023 às 14:20
ID: 169026287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre comprei sorvetes na yolito a alguns dias comprei pelo ifood e deu tudo certo! Ontem 26/07/23 resolve comprar paguei pelo pix eles chamaram o moto boy do ifood na hora de chega aqui ele não apareceu desce com meu filho de colo cansada pra pega fiquei meia hora falando e ele ficou dizendo que estava sem está o ifood mandou entra em contato com a empresa e de primeiro a atendente disse que ele tinha retornado a empresa depois falou que não que ele passou direto não devolveu ficaram de me devolver o dinheiro até hj nada .. 28/07/23 decepção
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Resposta da empresa
27/07/2023 às 16:58
Oi Brenda,
Como vai? Espero que esteja bem. Sentimos muito pelo ocorrido com o entregador do Ifood e gostaríamos de salientar que esse não é o padrão Yolito.
O estorno já foi realizado pelo nosso setor financeiro.
Qualquer dúvida nos colocamos a disposição,
Qualidade Yolito.