problemas com atendimento para cancelar assinatura e excluir mensalidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/07/2025 às 11:56

ID: 222227037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a assinatura semestral com essa empresa, porém, se passaram 2 meses sem eu ter conseguido usar 1 única vez!
Poucos restaurantes disponíveis na minha região (diferente do que foi dito pelo antendente arrogante do WhatsApp) que atendam o meu paladar, mas com dias e horários que batiam com o meu. Segunda/Terça/ Quarta jantar. Quinta/sexta. Almoço!
Enfim! Não foi e não está sendo uma experiência bacana com essa empresa a partir do momento que eu pedi para cancelar a assinatura e excluir as prestações que faltam!
Atendentes despreparados, arrogantes, que não sabem as informações e não dão as informações como deveriam!

Solicito a exclusão do meu cadastro nessa empresa e a retirada das 4 parcelas que faltam do meu cartão!

Não estou nem pedindo o ressarcimento das parcelas que já foram pagas, que tbm é do meu direito

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Consideração final do consumidor

10/11/2025 às 14:50

NÃO RECOMENDO! PAGUEI POR 6 MESES SEM UTILIZAR O SERVIÇO DE DESCONTO! ME BLOQUEARAM NA PLATAFORMA NA 1 RECLAMAÇÃO E NÃO CANCELARAM A ASSINATURA!

FUJAM DO YOLO!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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