problemas com atendimento para cancelar assinatura e excluir mensalidade

Não resolvido
Brasília - DF
16/07/2025 às 11:56
ID: 222227037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a assinatura semestral com essa empresa, porém, se passaram 2 meses sem eu ter conseguido usar 1 única vez!
Poucos restaurantes disponíveis na minha região (diferente do que foi dito pelo antendente arrogante do WhatsApp) que atendam o meu paladar, mas com dias e horários que batiam com o meu. Segunda/Terça/ Quarta jantar. Quinta/sexta. Almoço!
Enfim! Não foi e não está sendo uma experiência bacana com essa empresa a partir do momento que eu pedi para cancelar a assinatura e excluir as prestações que faltam!
Atendentes despreparados, arrogantes, que não sabem as informações e não dão as informações como deveriam!
Solicito a exclusão do meu cadastro nessa empresa e a retirada das 4 parcelas que faltam do meu cartão!
Não estou nem pedindo o ressarcimento das parcelas que já foram pagas, que tbm é do meu direito
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Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 14:50
NÃO RECOMENDO! PAGUEI POR 6 MESES SEM UTILIZAR O SERVIÇO DE DESCONTO! ME BLOQUEARAM NA PLATAFORMA NA 1 RECLAMAÇÃO E NÃO CANCELARAM A ASSINATURA!
FUJAM DO YOLO!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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