Yolo Club

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/01/2026 às 10:34

ID: 236389327

No dia 04/12/2025, a empresa YOLO renovou automaticamente a minha assinatura do plano YOLO CLUB anual (pagseguro) no valor de R$ 167,00, utilizando meu cartão Mastercard final *****, sem a minha autorização e sem qualquer aviso prévio.
Quando comprei, dei de presente a uma amiga e não tenho acesso nem pra cancelar esse [Editado pelo Reclame Aqui] serviço.
Não solicitei a renovação, não autorizei a cobrança e não desejo manter essa assinatura. A empresa não forneceu opção clara de cancelamento antes da cobrança.

Solicito de forma urgente o cancelamento imediato da assinatura, bem como o estorno integral do valor cobrado (R$ 167,00).
Solicito ainda a garantia de que não ocorrerão novas cobranças sem meu consentimento.
Estou anexando cópia da minha fatura como comprovante de renovação automática e irresponsável da YOLO.