SOLICITO QUE ABRAM ABA DE BUSCA PARA "COMER A VONTADE"

Em réplica
Brasília - DF
19/03/2025 às 12:15
ID: 212558651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSOLICITO QUE ABRAM ABA DE BUSCA PARA "COMER A VONTADE", SERVINDO PARA BUFFET A VONTADE, RODÍZIO E AFINS . ISTO IRÁ FACILITAR A BUSCA DOS CLIENTES POR RESTAURANTES QUE SERVEM DESTA FORMA.
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 13:13
Olá, bom dia Eliz.
Ficamos felizes com esse feedback. Aliás, sem esse tipo de pedido não conseguiriamos evoluir com a plataforma para cada vez mais atender nossos clientes de forma assertiva.
Contudo, gostaria de pedir para usar nossos canais de contato: SAC whatsapp, telefone, e-mail ou direct do instagram, pois este é um canal de reclamação, principalmente para casos de problemas na prestação do serviço.
De qualquer forma achamos ótimo que tenha entrado em contato, mesmo que por aqui, ok?
Já enviei para nosso time de Design de produto para verem se é possível fazermos essa implementação.
Esperamos que de certo.
Boa tarde e muuito obrigado.
Att.,
Equipe YOLO CLUB.
Réplica do consumidor
19/03/2025 às 13:22
Ja demos a sugestão por outros meios e ainda não foi implementado, por isso falamos aqui e solicitamos que os senhores repassem ao respectivo setor para esta implementação.
Réplica do consumidor
21/03/2025 às 18:00
Ja demos a sugestão por outros meios e ainda não foi implementado, por isso falamos aqui e solicitamos que os senhores repassem ao respectivo setor para esta implementação.
Réplica do consumidor
27/03/2025 às 23:55
Olá, Solicitamos a implementação no app dessa opção solicitada.
Réplica da empresa
28/03/2025 às 00:18
Certo, entendemos perfeitamente. Mas não conseguimos atender à todos os pedidos para implementação. Precisamos analisar impactos, custos de implementação, quantidade de clientes interessados na melhoria solicitada, etc. Esperamos que entenda, aliás temos mais de 40 mil usuários do aplicativo.
De qualquer forma, posso adiantar que nosso time gostou da ideia de incluir rodízios e buffet livre, mas ainda não foi concluída a análise para que possamos afirmar que haverá essa melhoria. Ok?
Esperamos que esteja curtindo seu Aplicativo e reitero que nãi medinos esforços para atender nossos clientes.
Desajamos ótimas experiência com seu YOLO.
Att., Equipe YOLO
Réplica do consumidor
28/03/2025 às 15:00
Ok, ficaremos no aguardo . Poderiam nos repassar aqui enquanto não é implementado todos os restaurantes que tem Rodízio e Bufeet Livre no YOLO?
Réplica do consumidor
10/04/2025 às 19:26
REENVIO
Poderiam nos repassar aqui enquanto não é implementado todos os restaurantes que tem Rodízio e Bufeet Livre no YOLO?
Réplica do consumidor
12/04/2025 às 23:23
REENVIO
Poderiam nos repassar aqui enquanto não é implementado todos os restaurantes que tem Rodízio e Bufeet Livre no YOLO?
Réplica do consumidor
15/04/2025 às 09:37
Poderiam nos repassar aqui enquanto não é implementado todos os restaurantes que tem Rodízio e Bufeet Livre no YOLO?