Propaganda Enganosa: Serviço Vendido Como Ilimitado e Vitalício Bloqueado Após Um Ano Cobrando Taxa para Reativar
Não resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 13:43
ID: 250347365
Propaganda enganosa, uma vez que é vendido como ilimitado e vitalício por um ano, eles bloqueiam o aplicativo e cobram uma taxa para vc voltar a usar, não recomendo e vou realmente falar pra todos em redes sociais a [Editado pelo Reclame Aqui] que fazem com o consumidor e já vou procurar meus direitos, procon, dentre outros
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:52
Você está cometendo calúnia mentindo sobre seu titulo: 'Bloqueado Após Um Ano Cobrando Taxa para Reativar'
ou está equivocado!
Você nunca foi cobrado por 1 ano.
Maria, só é cobrado um valor ridiculamente baixo de R$ 10,00 apenas se você usar a nível comercial, ou seja, se você usa muito a um ponto de atingir limites comerciais, será cobrado 10 reais.
Acreditamos que é válido e temos certeza que é o valor mais baixo do Brasil,
pois você tem:
- Agenda com Checklist
- Controle de Estoque
- Criação de categorias sem limites
- Nada reportado para Receita Federal e Governo
- Toda estrutura fora do país.
Então o valor é apenas para manter a operação funcionando, como temos feito desde 2024 para mais de 72 mil usuários.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 13:55
Não é o valor é a mentira contada antes de pagarmos o valor de R$ 67,00 e é bem explicado, tanto pode ser usando para pessoal quanto para empresa e é bem claro, pagamento único, quem está equivocado são vcs
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 19:25
Ainda acham que tem razão, e cada uma que eu vejo que só por Deus, reconhecer o erro? Jamais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/06/2026 às 15:46
O seu título já começa errado: 'após 1 ano cobrando'.
Só cobramos UMA ÚNICA VEZ, não é cobrado por mês.
O valor nunca foi reajustado, desde 2024 custa 67 reais apenas uma única vez.
Caso contrário, envie print e prove isso. Apesar de que merecia ter aumento de preço, já que oferecemos:
- Controle de Estoque
- Agenda com Checklist
- Gerador de Orçamento e ordem de serviços
Todos gratuitos e ilimitados para quem já usa o Luke. Tem milhares de empresas que usam
normalmente.
O valor de R$ 10,00 a mais é apenas para usuários que usam a nível comercial, mais de 250 registros.
Mesmo assim, é o menor valor do Brasil e simbólico, para manter a estrutura fora do país.
Não reporta a receita.
Seus dados são cryptografados.
Colocamos um gerador de orçamentos gratuito e ilimitado que muitas empresas vendem separadamente.
A propaganda não é enganosa, se a sua condição nesse momento não está favorável a pagar os 10 reais mesmo com a ferramenta te ajudando, você pode parar de usar e nada será cobrado, não é necessário cadastrar cartão de crédito.