[Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui]- Motoboy Entrega Yono Sushi/Santana & Ifood

Não respondida
São Paulo - SP
12/08/2024 às 21:03
ID: 195064363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 09.08.******* por volta das 18:29hs, minha esposa Juliana Pacheco Giuliani, fez um pedido de comida pelo aplicativo Ifood. O pedido foi valor total de R$ 57,48 para ser entregue em nosso endereço residencial, ao qual as 19:09hs, com a opção de pagamento por cartão de crédito no ato da entrega, junto ao restaurante YONO SUSHI SANTANA, através do Pedido *******. O ******* as 19:09 e meu marido Thyago Lemos Giuliani, foi fazer o pagamento junto ao motoboy. Apresentei meu cartão de crédito e informei que era por aproximação. O motoboy inseriu o cartão e pediu para incluir a senha, assim pedi para conferir o valor e o Valor estava correto de R$ 57,48. Após incluir a senha, motoboy disse que estava com falha para finalizar devido a falta de internet. Mostrou que estava sem sinal e que retornaria mais tarde com outra maquina. O mesmo não voltou e hoje me deparei com o crédito no valor de R$ 4.*******,00 em meu cartão de crédito. Em contato com o restaurante YONO SUSHI, informaram que as entregas são terceirizadas e que a responsabilidade é total do Ifood. Senão são responsavéis pelas entregas, não contratem pessoas que não tem procedencia. Acionei ao banco já contestando o valor ao qual ficara em analise por dias e preciso pagar minha fatura urgente. Cancelaram meu cartão, mas ate o momento ninguém se responsabilizou pelo motoboy e nem pela devolução do valor, que é altíssimo. BO policial:*******/ *******