Não encontro carregador de reposição para Yoo 200 e o SAC não atende
Respondida
Cuiabá - MT
27/07/2026 às 02:23
ID: 254892929
Adquiri uma bicicleta elétrica Yoo 200 e estou enfrentando um grande problema no pós-venda.
Preciso comprar um carregador de reposição, porém não encontro o produto disponível em nenhuma loja física ou online. Além disso, tentei entrar em contato com o SAC da empresa por diversos canais e não obtive qualquer retorno.
É muito preocupante adquirir um produto e descobrir que uma peça essencial como o carregador simplesmente não está disponível para compra e que o atendimento ao consumidor é praticamente inexistente.
Meu objetivo com esta reclamação é simples:
Comprar um carregador original compatível com a Yoo 200;
Receber um atendimento efetivo do SAC;
Ter a informação de onde adquirir peças de reposição oficiais.
Espero que a empresa entre em contato o quanto antes, informe um canal de atendimento funcional e disponibilize um local confiável para aquisição do carregador original da Yoo 200.
Fico no aguardo de uma solução rápida e definitiva.
atraves do meu whatsapp ***** ***** EMAIL *****
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:16
Prezado Sr. Luiz,
Lamentamos o ocorrido e ressaltamos nosso compromisso em servir aos nossos clientes com qualidade sempre.
Solicitamos algumas informações através do e-mail e continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe OGGI Bikes