Cobrança de taxa absurda de 2% no Pix automático sem autorização ou notificação

Resolvido
Boa Vista - RR
24/04/2026 às 22:51
ID: 246913713
Ativaram o pix automático com uma taxa absurda de 2% sem minha autorização e sem notificação, só vi porque verifiquei manualmente e querem me cobrar a taxa mesmo sem eu ter solicitado esse serviço
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 18:41
Olá, tudo bem?
Entendemos a sua preocupação com o ocorrido em relação à ativação do PIX Online em seu sistema. Informamos que tão logo foi feito o pedido da desativação da funcionalidade em seu sistema, o time de Suporte prontamente prosseguiu com a solicitação nos canais de atendimento.
Nos colocamos à disposição caso ainda possua dúvidas em relação ao ocorrido. Nosso compromisso é sempre manter uma relação clara com nossos parceiros.
Conte conosco!
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 19:47
Desativaram após solicitação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5