Pedido cancelado sem estorno do valor pago

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

18/08/2026 às 13:43

ID: 256768119

Fiz uma compra no minas lanches e a loja cancelou meu pedido,não recebi meu reembolso.
A loja pediu pra entrar em contato diretamente com vocês, porém não achei nenhum canal de suporte disponível para reembolso,apenas para cadastro de estabelecimento! Então tive que vir aqui reclamar.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 16:16

Olá Willy! Espero que esteja bem.

Entendemos a sua situação e lamentamos pelo transtorno inicial em relação ao seu pedido no Minas Lanches.

Conforme alinhamos em nosso contato via WhatsApp, confirmamos que o seu caso já foi resolvido e que o estorno do pagamento será realizado diretamente pela loja responsável pelo atendimento.

Seguimos à disposição para o que precisar nos nossos canais oficiais de comunicação.

Atenciosamente,
Equipe Yooga.