PIX enviado para CNPJ errado, empresa não retorna contato para reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

20/07/2026 às 10:10

ID: 254326973

BOM DIA FIZ UM PIX ERRADO FOI PARA O CNPJ DA YOGA TECNOLOGIA E FIZ CONTATO COM ELES PARA ME DEVOLVER ELES NAO ME ATENDEM E RETORNA!! SEGUE RECIBO DO PIX... PEVO REEMBOLSO CHAVE MEU CPF ***** ABRACOS.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 13:36

Olá Lacilene, como vai?

Antes de mais nada, gostaríamos de informar que, assim que tomamos conhecimento do seu caso, nosso time de Suporte agiu o mais rápido possível na resolução do mesmo. Nós sabemos o quanto é ruim esperar por uma resposta e com certeza essa não é a experiência que queremos te proporcionar por aqui!

Esclarecemos que o seu caso em questão referia-se à aquisição do Clube de Cupons para utilização no restaurante de sua escolha. De qualquer forma, compreendemos o seu pedido e informamos que o estorno do valor já foi realizado com sucesso para a sua conta.

Caso ainda precise de qualquer auxílio, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.

Um abraço,
Equipe Yooga!

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 13:37

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10