PRECISO DO CANCELAMENTO QUERO O MEU PIX DE VOLTA
Respondida
Serra - ES
30/04/2026 às 12:16
ID: 247381473
Fiz um pedido em um restaurante com o app yoga, e fiz o pagamento pelo aplicativo via pix.
A empresa entrou em contato falando que não tinha aquela forma de pagamento, alegando que seria um [Editado pelo Reclame Aqui] feito pela empresa Yooga , porém eu já tinha feito o pix, pedir o cancelamento do pedido na sessão AJUDA e não obtive resposta. Preciso de uma resposta.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 18:22
Olá, boa tarde!
Verificamos junto ao restaurante que o produto foi entregue e que está tudo certo com o pedido e pagamento, com a loja sinalizando que tinha recebido o pagamento.
Frisamos ainda que a Yooga funciona como uma plataforma de sistema e gestão do restaurante, cabendo a ele, não só a questão logistíca de entrega, bem como aprovação e/ou cancelamentos de pedidos.
Nos colocamos à disposição para quaisquer eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente, Time Yooga!