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Palotina - PR

20/07/2026 às 09:48

ID: 254324313

Bom dia.
Fiz a assinatura da nuvem no aplicativo Yoosee mensal que dizia ter um teste grátis de 7 dias.
Dessa forma, entendi que só haveria cobrança no meu cartão após os 7 dias do teste grátis.
Mas para minha surpresa vi na minha fatura do cartão 4 cobranças de plano mensal referente às 4 câmeras que possuo.
Prontamente cancelei a renovação automática, que eu acreditei que só aconteceria após o sétimo dia e quero que o serviço da nuvem seja suspenso imediatamente com o reembolso das cobranças feitas, pois não tenho interesse e necessidade das gravações.
Já mandei 3 e-mails ao suporte e não obtive retorno.