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Belo Horizonte - MG

11/07/2026 às 21:11

ID: 253681811

Prezados,
Venho por meio deste manifestar minha insatisfação com o aplicativo Yoose.
No mês passado, assinei o serviço de armazenamento em nuvem para testar a plataforma. No entanto, ao decidir que não desejava continuar com a assinatura, não encontrei no aplicativo uma opção clara para realizar o cancelamento.
Para minha surpresa, foi realizada uma renovação automática da assinatura, gerando uma cobrança que eu não pretendia autorizar. Considero essa cobrança indevida, uma vez que o aplicativo não disponibilizou um meio simples e acessível para cancelar a renovação antes da cobrança.
Dessa forma, solicito o cancelamento imediato da minha assinatura, a interrupção de qualquer cobrança futura e o reembolso integral do valor cobrado nesta renovação automática.
Aguardo um retorno com a confirmação do cancelamento e das providências referentes ao reembolso.
Atenciosamente, Gabriel Machado