Plano de nuvem pago não grava nem permite acessar imagens passadas
Não resolvido
Natal - RN
23/07/2026 às 20:06
ID: 254699835
Vi que estou com o mesmo problema que os demais, paguei o plano de nuvem que não grava nada. Que quando a camera está off eu não consigo nem ver os passados . Mas lembro que em uns meses atrás eu via, mas hoje notei que não acesso mais nada como se não tivesse o serviço e ainda restam 173 dias pra o fim da licença. Me parece ser uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 12:57
Mandei mensagem por e-mail, o pessoal enrolou nas respostas ao máximo. no fim vi que o plano tinha mudado. antes não tinha limite da gravação, ai agora mudaram pra ciclos de 7 a 14 dias, e creio que limparam tudo de gravação anterior pra poder se encaixar no ciclo, podiam ao menos serem claros quanto a isso (mas como não tirei print na época que pague pra mostrar que não tinha esses ciclos eu somente não vou continuar pagando quando finalizar o tempo)
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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