yoosee

Reclamar dessa empresa

Alagoinhas - BA

07/06/2026 às 08:20

ID: 250705621

Possível falha grave de segurança no aplicativo Yoosee alerta falso de invasão e risco à privacidade

Sou usuário do aplicativo Yoosee para monitoramento residencial e estou extremamente preocupado com uma situação que considero grave.

Ao acessar o aplicativo, apareceu uma mensagem informando que minha conta teria sido restringida porque meu dispositivo teria sido hackeado após visitar sites adultos. Essa mensagem surgiu dentro do aplicativo e me direcionava para instalação de outro aplicativo de segurança. Isso gerou grande preocupação, pois não ficou claro se a mensagem era oficial ou uma publicidade enganosa exibida dentro da plataforma.

Além disso, o próprio iPhone identificou que a senha utilizada na conta apareceu em um vazamento de dados, indicando possível comprometimento das credenciais associadas ao serviço.

O problema se torna ainda mais sério porque minha câmera, em algumas ocasiões, parece movimentar-se sozinha, dando a impressão de que alguém pode estar acessando ou monitorando o equipamento remotamente sem autorização.

O aplicativo armazena registros e imagens extremamente sensíveis da vida privada dos usuários. No meu caso, existem gravações pessoais e familiares que jamais deveriam ser acessadas por terceiros. Diante dos alertas recebidos, estou preocupado com a possibilidade de exposição indevida dessas informações.

Solicito esclarecimentos oficiais sobre:

1. A origem da mensagem informando invasão do dispositivo e visita a sites adultos;
2. Se houve algum incidente de segurança envolvendo contas do Yoosee;
3. Se terceiros podem ter acessado minhas câmeras ou gravações;
4. Quais medidas de proteção foram adotadas pela empresa;
5. Como verificar todos os acessos realizados na conta e encerrar sessões suspeitas.

Aguardo um posicionamento formal da empresa, pois trata-se de uma questão relacionada à segurança digital e à privacidade dos usuários.