Minha conta foi bloqueada junto com o meu dinheiro
Não resolvido
Itapecerica - MG
01/09/2021 às 02:50
ID: 128976087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui entrar na minha conta e estava bloqueada junto com o meu dinheiro liguei para a central de atendimento e eles disseram que não pode fazer nada a yoou bloquea a conta e fica com o dinheiro isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] vou processar a yoou se não devolver o meu dinheiro
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Resposta da empresa
04/10/2021 às 09:46
Prezado(a),
Agradecemos o seu contato.
Por questões de segurança e sigilo das informações, todos os esclarecimentos foram encaminhados por meio de mensagem particular para o seu e-mail.
Gostaríamos de sua avaliação do atendimento prestado ao seu registro no site do Reclame Aqui.
Sua opinião é muito importante!
Réplica do consumidor
04/10/2021 às 10:03
Não me enviaram nenhum e-mail privado ,vou entrar em processo contra a yoou sobre o meu dinheiro está bloqueado
Consideração final do consumidor
04/10/2021 às 11:27
Não foi enviado nenhum email privado para mim,como diz na reposta,Vou procurar por meus diretos na justiça,Vou processar a yoou por ter bloqueado o meu dinheiro e não querer devolver o meu dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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