Iogurte estragado antes do vencimento

Olá Stefane , tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente pela experiência relatada, principalmente por se tratar de um produto destinado ao seu filho. Entendemos sua preocupação e reforçamos que esse tipo de ocorrência não condiz com os nossos padrões de qualidade e segurança.

Seu relato já foi encaminhado ao nosso time de qualidade para que seja realizada uma análise detalhada do ocorrido. Em breve, nossa equipe de atendimento entrará em contato para coletar algumas informações adicionais e dar sequência às tratativas necessárias, acompanhando todo o processo até a resolução.

Agradecemos por nos comunicar o ocorrido e pela confiança depositada em nossa marca. Seu feedback é muito importante para que possamos identificar a causa da ocorrência e continuar a aprimorando nossos processos.

Atenciosamente,