Iogurte estufado dentro da geladeira, mesmo dentro do prazo de validade.

Olá,Karyna , bom dia!
Tudo bem?

Lamentamos sinceramente pela sua experiência com a Nuvio. Essa não é a qualidade e cuidado que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Seu relato já foi encaminhado ao nosso time de qualidade para análise e investigação do ocorrido. Além disso, nossa equipe de atendimento entrará em contato com você para coletar mais informações e acompanhar a resolução da melhor forma possível.

Gostaríamos também de reforçar que nossos produtos são 100% naturais, sem adição de conservantes, espessantes, corantes ou outros aditivos. Por isso, são produtos mais sensíveis a variações de temperatura durante o transporte e armazenamento, o que pode impactar suas características e conservação.

Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de avaliarmos o caso com a atenção necessária.

Permanecemos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,