Iogurte líquido com gás dentro da data de validade
Não resolvido
São Paulo - SP
06/06/2026 às 09:54
ID: 250659131
A semana comprei vários iogurtes da marca Yorgus de vários sabores, mas dois yorgus ultra de sabor morango e banana tinham gás dentro, foi abrir as garrafinhas e sair disparado o conteúdo como se fosse um refrigerante. Não entendi como esses iogurtes tinham esse gás dentro. O q estamos bebendo?. Eu gostaria de enviar um vídeo de como aconteceu td, mas não dá por aqui.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:50
Olá, Juan, bom dia!
Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido com o nosso yorgus ultra morango. Esse tipo de feedback é fundamental para que possamos aprimorar continuamente nossos produtos.
Seu relato já foi encaminhado ao nosso time de qualidade para uma análise detalhada. Em paralelo, nossa equipe de atendimento entrará em contato com você em breve para entender melhor a situação e buscar a melhor solução.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar.
Atenciosamente,
Equipe Nuvio
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 07:03
Na verdade, a Yorgus não tem q me solucionar nada, eles tem q solucionar o problema desses iogurtes líquidos, tem q recolher a remesa, nem me perguntaram o número de lote, para retirar
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 12:20
Ok
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2