Qualidade do Cottage deteriorada após problemas operacionais

Olá, Maria Beatriz, bom dia!
Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido com o nosso cottagy. Esse tipo de feedback é fundamental para que possamos aprimorar continuamente nossos produtos.

Seu relato já foi encaminhado ao nosso time de qualidade para uma análise detalhada. Em paralelo, nossa equipe de atendimento entrará em contato com você em breve para entender melhor a situação e buscar a melhor solução.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar.

Atenciosamente,
Equipe Nuvio

Olá, Maria Beatriz, boa tarde!
Tudo bem?

Antes de tudo, queremos pedir desculpas pelo susto que você, seu marido e, principalmente, seu filho passaram. Lemos seu relato com muita atenção e entendemos a preocupação de vocês. Isso realmente não é a experiência que esperamos proporcionar a quem confia na nossa marca há tanto tempo.

Um produto estufado, mesmo dentro da validade e mantido sob refrigeração, merece uma investigação cuidadosa. Seu relato já foi encaminhado ao nosso time de qualidade para uma análise detalhada.

Em paralelo, nossa equipe de atendimento entrará em contato com você em breve para entender melhor a situação e buscar a melhor solução.

Atenciosamente,
Equipe Nuvio Foods

Não sei do que está falando: não houve relato sobre prd estufado, nem marido, nem filho.
A empresa já me ressarciu, porém não vou mais comprar: mudou o prd e está caro demais.

Olá, Maria Beatriz, bom dia!
Tudo bem?

Pedimos desculpas, favor desconsiderar a mensagem anterior!

Estamos sempre à disposição!