YORK RESTAURANTE

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São Paulo - SP

30/03/2026 às 10:44

ID: 244683945

Me chamo ***** e gostaria de relatar uma situação constrangedora de RACISMO que sofri no Restaurante York Grill, dentro do Shopping Light em São Paulo:
Sábado, dia 28/03/2026, por volta das 15h30 fui almoçar no Restaurante York Grill: estava acompanhada de uma amiga, que estava na minha frente na fila, pois bem, fizemos nossos pratos e na hora de fazer o pagamento minha amiga saiu do restaurante com o prato feito e foi colocar na mesa, sem ter feito o pagamento, eu vi aquela cena fui tentar fazer a mesma coisa, já que estava com bolsa, bandeja e o espaço é bem reduzido, pois bem, nesse momento a atendente simplesmente virou para mim e falou de forma bem agressiva: Tem que fazer o pagamento AGORA. E foi forçando a minha volta para o lugar antes do caixa, me encurralando mesmo, como se eu não fosse fazer o pagamento. Falei para ela que iria fazer o pagamento e que não tenho o costume de sair dos lugares sem pagar. Só depois minha amiga veio para fazer o pagamento, lembrando que a bandeja dela já estava na mesa.
Na hora, percebi que estava sofrendo RACISMO por parte da atendente dentro do Restaurante York Grill: porque minha amiga, uma mulher branca, pode sair do estabelecimento com a bandeja e pagar depois e eu, uma mulher negra, fui praticamente empurrada para fazer o pagamento antes de sair com a bandeja. Uma situação totalmente constrangedora para mim, pois quem viu achou que eu estava pensando em furtar um prato de comida.
Fiz esse questionamento ao gerente, que diz se chamar Bruno, e ele não soube me responder e ainda ficou dando risadinha de deboche, como se eu estivesse exagerando ou vendo coisas onde não tem. O tratamento deve ser igual a todos, independentemente da cor da pessoa. Chamei a atendente de RACISTA e [Editado pelo Reclame Aqui], por três vezes, e em nenhum momento ela se defendeu, portanto, chego à conclusão de que estou certa:
ELA É RACISTA E [Editado pelo Reclame Aqui]! Porque se alguém me chama de alguma coisa que não sou, a primeira coisa que vou fazer é me defender.
Essa atendente, simplesmente, acabou com o meu almoço, nem senti o sabor da comida de tanta raiva que fiquei.
Lembrando que, conforme a Lei n 14.532/2023, racismo é [Editado pelo Reclame Aqui] no Brasil, ou seja, sofri um ato [Editado pelo Reclame Aqui] dentro do RESTAURANTE YORK GRILL, dentro do Shopping Light.