Yoshiro Store

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/11/2022 às 09:08

ID: 154251955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma camisa do Brasil para aniversário do meu filho pelo ATENDIMENTO WHATSAPP deles, fui informada que por esse canal seria pronta entrega e me garantiram a entrega .
Entrei em contato dia 19/11 , fiz a compra dia 20/11 e me informaram que o ******* antes do dia 24/11, paguei o frete com entrega de 1 dia, o mais caro para não ter problemas.
Total do pedido R$*******,38
Quando dia 23/11 , entrei em contato novamente aguardando uma posição e fui informada que já tinham enviado e que me mandariam o rastreio .
O q não aconteceu , entrei em contato novamente e para minha surpresa disseram que não enviaram minha encomenda e que iriam me estornar o valor.
E até o momento , não recebi ,não me respondem em nenhum canal
WHATSAPP, email , Instagram
Já solicitei o mercado pago o estorno tb e nada.