Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido realizado em 26/10
Não respondida
São Paulo - SP
04/11/2025 às 13:59
ID: 231016373
Produto não entregue.
O pedido foi realizado no dia 26/10 e até o momento o status do pedido é preparando o pedido.
Ao entregar em contato com a empresa, a resposta dada é:
Seu pedido está em expedição e será entregue pela transportadora Flex (motoboy).
Prazo de entrega para sua região é de até 10 dias úteis, a partir da data de coleta.
O pedido será coletado, e em breve entrará em rota de entrega.
Mas sem especificar quando o produto será entregue.
Vou deixar formalizado a reclamação nos portais de defesa do consumidor.