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São Pedro - SP

05/06/2024 às 11:45

ID: 190173107

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Comprei um conversor digital (Roku express) no dia 01/05/*******, e por motivo de compatibilidade pedi devolução do produto. Eles me enviaram um código de postagem no qual eu enviei no correio por Sedex. O produto não chegou no endereço no qual a empresa me enviou, entrei em contato com a empresa e eles me informaram que o endereço no qual eles me mandaram estava errado e que teria que enviar de novo o produto, ou seja, o valor da postagem eu teria que arcar sendo que quem me enviou o código e o endereço errado foi a empresa! Gostaria de uma solução pois não foi feito o reembolso até o momento.